BE-Alert

Soyez alerté : inscrivez-vous !
Choisissez : le formulaire papier ou l’inscription en ligne.

Aucune commune n'est à l'abri des risques. Afin de réagir rapidement et efficacement, il est important d'être tenu informé.

Les sirènes d'antan peuvent toujours être utiles mais dans certains cas s'avèreront insuffisantes. Prenons un exemple, si un incendie éclate à l'école de mes enfants, j'aimerais être averti rapidement même si je suis loin, au travail... Mieux vaut donc aujourd'hui multiplier les canaux de d'information pour être certain de toucher un maximum de citoyens. C'est le rôle du système BE-Alert.

Qu’est-ce que BE-Alert ?

BE-Alert est un outil opérationnel 24h/24 7j/7 qui permet à votre commune, votre province ou le Ministre de l’Intérieur, bref les autorités de différents niveaux de vous alerter à temps afin de vous informer des recommandations urgentes à mettre en œuvre pour votre sécurité.

Quels atouts par rapport aux autres moyens de communication ?

• Le premier atout concerne la précision géographique par laquelle le message est envoyé. La délimitation déterminée par l'autorité communale permet de cibler plus facilement les quartiers et rues concernées par le danger.
• Le deuxième atout est fondamental pour assurer votre sécurité le plus rapidement possible. En effet, le système d’alerte SMS BE-Alert permet d’établir un canal d’information direct de l’autorité communale vers la population.
• Finalement, le dernier atout a trait aux recommandations urgentes prescrites par l’autorité communale qui doivent être suivies par la population lors de l’imminence d’un événement dangereux sur le territoire impacté (ex : mise à l’abri, évacuation, prise de comprimés d’iode en cas d’incident nucléaire…).

Dans quelles situations serez-vous informé ? 

Inondation, incendie majeur, alerte à la bombe, attentat, panne de courant sont autant de risques pour lesquels l’autorité communale vous contactera par l’intermédiaire de BE-Alert. Par conséquent, il s’agit ici de réserver ce type de communication uniquement pour une catégorie de risques d’une ampleur et/ou d’une gravité significativement élevée.

Comment serez-vous informé ?

BE-Alert utilise différents canaux pour alerter les personnes concernées. Vous pouvez être informé soit par SMS, soit par courriel, soit par message oral sur une ligne de téléphone fixe. Vous pouvez de la sorte être alerté même si la situation d’urgence n’est pas liée aux adresses mentionnées dans le système (ex : vous pouvez être informé bien que vous ne soyez pas à votre domicile au moment des faits).

Comment faire pour s’inscrire ?

L’inscription est gratuite. Il suffit de vous rendre sur le site www.be-alert.be et de compléter le formulaire d’inscription.

Il est possible d’enregistrer plusieurs adresses et numéros de téléphone.

Comment savoir si le message provient de BE-Alert ? 

Pour être sûr qu’un message provient bien de BE-Alert, vous pouvez vérifier plusieurs choses :  

• Un message BE-Alert commence toujours par « BE-Alert ». 
• Un message BE-Alert provient du numéro 1789 ou 0477 77 77 55. 
• Un message BE-Alert est toujours gratuit. Vous ne recevrez jamais de message vous demandant de communiquer vos données bancaires.  

Vous pouvez recevoir un message de BE-Alert ou du 1789 lorsque : 

• vous êtes inscrit à BE-Alert et qu’une situation d’urgence survient à proximité de l’une des adresses que vous avez enregistrées ; 
• vous vous trouvez à proximité d’une situation d’urgence et que les autorités ont décidé d’alerter toutes les personnes disposant d’un GSM dans la zone concernée. Même si vous n’êtes pas inscrit à BE-Alert, vous recevrez dans ce cas un message d’alerte.